簡單心理咨詢師入駐合作協議(修訂)

本簡單心理咨詢師入駐合作協議(下稱“本協議”)由同意并承諾遵守本協議規定的個人(下稱"咨詢師")、北京竹間科技有限公司(下稱"竹間科技")共同締結,本協議具有合同效力。

 

一、說明和定義

1、服務平臺:指竹間科技所運營的簡單心理網絡平臺、APP平臺以及微信服務號。

2、咨詢師:指同意并承諾遵守本協議規定,使用竹間科技所運營的簡單心理網絡平臺、APP 平臺以及微信服務號向平臺用戶提供咨詢解答服務的,享有與其所提供的咨詢解答服務所匹配的相應專業資質或執業資格的咨詢師。

 

二、協議內容及生效

1、本協議內容包括本協議正文及所有服務平臺已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則為本協議不可分割的一部分,與本協議正文具有同等法律效力。

2、咨詢師在使用服務平臺提供各項服務的同時,承諾接受并遵守服務平臺各項相關規則的規定。竹間科技有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則。如本協議有任何變更,竹間科技將在網站上以公示形式,或通過郵件、微信等形式通知咨詢師。如咨詢師不同意相關變更,必須立即以書面方式向甲方申請終止本協議。任何修訂和新規則一經在服務平臺公布即自動生效,成為本協議的一部分。登錄或繼續使用服務將表示咨詢師接受經修訂的協議。除另行明確聲明外,任何使服務范圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。

3、咨詢師簽署或在線接受本協議,并且完成竹間科技的認證后,即意味本協議生效。本協議不涉及咨詢師與服務平臺其它用戶之間因網上交易而產生的法律關系及法律糾紛。咨詢師對其個人行為,包括但不限于使用服務平臺向平臺用戶提供咨詢解答服務行為,所引起的任何糾紛、爭議、訴訟等均獨立承擔全部法律責任。若第三方因咨詢師的行為向竹間科技主張任何權利,竹間科技有權就其全部損失和賠償向咨詢師進行全額追償。

4、竹間科技保留在任何時候對服務及其相關功能、應用軟件變更、升級的權利。竹間科技進一步保留在服務中開發新的模塊、功能和軟件或其它語種服務的權利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務的提供,除非竹間科技另有說明,否則仍適用本協議。服務隨時可能因竹間科技的單方判斷而被增加或修改,或因定期、不定期的維護而暫緩提供,咨詢師將會得到相應的變更通知。咨詢師在此同意竹間科技在任何情況下都無需向其或第三方在使用服務時對傳輸或聯絡中的遲延、不準確、錯誤或疏漏及因此而致使的損害負責。

 

三、咨詢師認證

1、申請入駐服務平臺的咨詢師,須按照竹間科技的要求提供相關的信息和證明文件,并完成認證流程。咨詢師在得到竹間科技認證后,才可以以咨詢師身份在平臺提供符合規定的服務。竹間科技認證所需要的信息和證明在認證流程給予說明。

2、信息變更的通知:本協議期內,上述信息(包括相關證明文件)的任何變更咨詢師都應及時通知竹間科技,如上述信息變更后使得咨詢師不再能夠履行本協議,竹間科技有權立即終止或中止本協議。

3、咨詢師保證其向竹間科技提供的全部信息和證明文件真實、準確且不存在超過時效問題(即保證所有證明文件在本協議履行期間都處于有效期內)。咨詢師同意及時通知竹間科技并及時在服務平臺更新其信息。如因上述原因發生糾紛或被相關國家主管機關處罰,咨詢師應當獨立承擔全部責任,如給竹間科技(包括其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,咨詢師同意賠償其全部損失。

4、咨詢師應對自己的賬戶和密碼的安全負責。除非有法律規定或司法裁定,且征得竹間科技的同意,否則,賬戶不得以任何方式轉讓、贈與或繼承。如果發現任何人不當使用咨詢師賬戶或有任何其他可能危及咨詢師賬戶安全的情形時,咨詢師應當立即以有效方式通知竹間科技,要求竹間科技暫停相關服務。

5、竹間科技保留以下權利:1)取消對任何咨詢師的認證;2)修改認證流程;3)增加或減少認證所需要提供的信息和證明;4)對咨詢師進行重新認證或補充認證。

 

四、咨詢師的權利和義務

1、應符合咨詢師的申請和認證條件,且向竹間科技提供真實、合法、準確、有效的注冊資料,并保證其全部個人信息諸如電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等內容的有效性及安全性,保證竹間科技可以通過上述聯系方式與自己進行聯系。同時,咨詢師也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。咨詢師保證不以他人資料在服務平臺進行注冊。

2、咨詢師上傳服務平臺的內容以及在咨詢中的言行需遵守國家法律、法規等規范性文件及竹間科技的各項規則和要求,遵守專業倫理及職業操守,不違背社會公共利益或公共道德,不損害他人的合法權益,不違反本協議及相關規則。如果因此產生任何法律后果的,咨詢師應以自己的名義獨立承擔法律責任。

3、咨詢師應就其在談判、簽署和履行本協議過程中所知悉或獲取的竹間科技的有關信息和資料予以保密。未經竹間科技書面同意,咨詢師不得向第三方披露該等信息。該保密義務不因本協議的任何可能的無效、解除或終止而無效、解除或終止。如本協議宣布無效、解除或終止,咨詢師應繼續持續履行相關的保密義務。

4、作為來訪者咨詢檔案的直接保管者,咨詢師須嚴守咨詢倫理中的保密原則,包括但不限于:確保個人工作需要留存的咨詢相關材料與檔案的隱私保護和安全性;確保在簡單心理平臺的第三方備案資料中,做好來訪者隱私信息的模糊處理等保護工作。若有因咨詢師保管不善造成用戶隱私泄露等意外發生糾紛,咨詢師需承擔全部法律責任,如給竹間科技造成任何損失,咨詢師應予以全額賠償。

 

五、竹間科技的權利和義務

1、竹間科技有義務在現有技術上維護整個服務平臺的正常運行,并及時解決咨詢師在使用過程中遇到的技術問題。

2、竹間科技有權對咨詢師進行專業監管和評估,并根據不同評估結果對咨詢師進行相應處理:1)如咨詢師存在專業能力不足或缺陷,竹間科技有權向咨詢師提出要求,咨詢師需在遵守竹間科技相關要求的情況下繼續在平臺執業;2)如咨詢師存在不當行為,竹間科技有權暫停向咨詢師提供所有服務,并向咨詢師提出要求,咨詢師在完成竹間科技相應要求并再次接受評估后,通過評估可恢復合作服務;3)如咨詢師存在瀆職或破壞行業聲譽的嚴重問題,竹間科技有權立即終止本協議,并就咨詢師對竹間科技帶來的實質損失進行追償。(具體內容參見《簡單心理咨詢師投訴評估處理辦法》)

3、如發生下列情況,竹間科技有權根據不同情況自行選擇刪除相關信息或停止對該咨詢師提供服務平臺,并追究相關法律責任:1)第三方通知竹間科技或竹間科技認為某個具體咨詢師或具體服務事項可能存在問題;2)咨詢師或第三方向竹間科技告知服務平臺上有違法或不當行為的,或竹間科技判別相關內容或行為具有違法或不當性質;3)竹間科技或第三方發現某個具體咨詢師擁有和竹間科技所營業務存在競品關系的機構身份時,竹間科技有權根據不同情況選擇刪除相關信息或停止對該咨詢師提供服務平臺。

4、竹間科技有權對咨詢師的注冊數據及服務行為進行查閱,發現注冊數據或服務行為中存在任何問題或懷疑,均有權向咨詢師發出詢問或要求改正的通知,或者直接作出刪除等處理。

5、竹間科技保護咨詢師的基本隱私,不對外公開或向第三方提供咨詢師的注冊資料及在使用網絡服務時存儲的非公開內容,但下列情況除外:在填寫時明確說明將會展示;事先獲得咨詢師的明確授權;根據有關的法律法規要求;按照相關政府主管部門的要求;為維護社會公眾的利益;為維護簡單心理和簡單心理平臺用戶的合法權益;涉及自身或對他人生命安全存在嚴重危害時。

6、經國家生效法律文書或行政處罰決定確認咨詢師存在違法行為,或者竹間科技有事實依據可以認定咨詢師存在違法或違反本協議行為的,竹間科技有權采取必要的措施向用戶或第三方公布咨詢師的違法和/或違規行為。

 

六、上傳內容和知識產權

1、咨詢師在服務平臺上發表的全部內容,授予竹間科技免費的、不可撤銷的、非獨家使用許可,竹間科技有權將該內容用于竹間科技各種形態的產品和服務上,包括但不限于網站以及發表的應用、其他互聯網產品、用于網站宣傳的電子或印刷材料。

2、竹間科技有權選擇邀請咨詢師參與錄制視頻、音頻或參與竹間科技主辦、合辦或承辦的線上線下活動。由此產生的視頻、音頻、圖片和文字內容,其相關的知識產權歸竹間科技所有。未經竹間科技同意,該內容不得在任何平臺被直接或間接發布、使用、改寫或再發行,或被用于其他商業目的。咨詢師接受邀請參加視頻或音頻錄制,或參加竹間科技主辦、合辦或承辦的活動,除特別書面說明之外,即意味著同意本條款。

 

七、費用與支付

1、費用結算周期:月結,即每月前十個工作日內,對咨詢師上月所應得的費用(稅后)進行結算。

該費用金額的計算方法為:平臺用戶支付的心理咨詢服務費總額,扣除竹間科技收取的平臺服務使用費及相關稅費。

2、結算方式:咨詢師入駐服務平臺即表示同意接受由簡單心理指定的第三方服務商(“第三方服務商”)為您提供稅務服務,并配合提供相關材料。并且咨詢師同意第三方服務商為履行其服務義務,可以使用您提供的相關個人信息。

對由服務平臺取得的收益,竹間科技將直接與第三方服務商進行結算,所得金額在扣除相應服務費及稅費后,由第三方服務商向咨詢師支付。

竹間科技有權根據需要補充和修改第七條費用與支付(“新條款”),但必須提前一周以電子郵件及或附件形式發送到咨詢師指定的電子郵件地址,如屆時咨詢師仍繼續提供本協議項下的服務,視為咨詢師理解并同意遵守新條款。

3、服務平臺使用費的收取標準:如有咨詢通過網站預約成功,每個來訪者收取費用(暫定)為:1至15次15%,16至30次10%,30次之后收取5%。簡單心理實習平臺相關費用的收取標準參照《簡單心理實習咨詢平臺介紹》中的相關說明。咨詢師在非簡單心理平臺的面對面咨詢或視頻咨詢的價格應與在簡單心理平臺的收費標準保持一致(低價來訪、長程優惠等特殊情況除外)。

 

八、協議的終止

1、通知解除:本協議任何一方均可以提前15 天書面通知對方終止本協議。

2、如咨詢師違反竹間科技網的任何規則或本協議中的任何承諾或保證,包括但不限于本協議項下的任何約定,竹間科技都有權立刻終止本協議,追究咨詢師的法律責任,并凍結咨詢師的咨詢賬號、注冊賬號等。

3、協議終止后有關事項的處理:

1)本協議終止后,竹間科技沒有義務為咨詢師保留咨詢賬戶中或與之相關的任何信息,或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給咨詢師或第三方。竹間科技亦不就終止本協議而對咨詢師或任何第三者承擔任何責任;

2)無論本協議因何原因終止,在本協議終止前因咨詢師的行為所導致的所有賠償和責任,咨詢師必須獨立承擔全部責任;

3)本協議終止后,竹間科技有權保留該咨詢師的注冊數據及以前的服務行為記錄。如咨詢師在本協議終止前在服務平臺上存在違法行為或違反本協議的行為,竹間科技仍可行使本協議所規定的權利。

 

九、協議期限

本協議經咨詢師在線接受且經過竹間科技認證通過后即告生效,除非本協議規定的終止條件發生,本協議將持續有效。雙方另有約定的除外。

 

十、保密條款

1、本協議所稱商業秘密包括但不限于本協議、任何補充協議所述內容及在合作過程中涉及的其他秘密信息。咨詢師未經竹間科技事前書面同意,不得將商業秘密向任何第三方披露、傳播、編輯或展示。咨詢師承諾,本協議終止后仍承擔此條款下的保密義務,保密期將另持續三年。

2、因對方書面同意以及國家、行政、司法強制行為而披露商業秘密的,披露方不承擔責任;該商業秘密已為公眾所知悉的,披露方不承擔責任。

 

十一、有限責任

不論在何種情況下,竹間科技均不對由于網絡連接故障,電腦,通訊或其他系統的故障,電力故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂,生產力或生產資料不足,火災,洪水,風暴,爆炸,不可抗力,戰爭,政府行為,國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

 

十二、違約責任

1、咨詢師同意賠償由于違反本協議而給竹間科技造成的任何損失(包括由此產生的全額的訴訟費用和律師費)。咨詢師同意竹間科技不對任何咨詢師張貼的資料,包括誹謗性的,攻擊性的或非法的資料,承擔任何責任;由于此類材料對其它用戶造成的損失由咨詢師自行全部承擔。

2、咨詢師承諾,不會采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用戶或通過其他方式轉移其可以通過服務平臺達成的服務交易,或達成交易后不經由竹間科技收取交易金額,以規避竹間科技獲取服務平臺使用費。否則將視為嚴重違約,竹間科技將有權立即終止本協議,暫扣或扣除應向咨詢師支付的服務費,還可就違約行為向咨詢師追償。

3、如果咨詢師與用戶私下交易并發生糾紛,咨詢師知悉并確認該糾紛與竹間科技無關,竹間科技有權拒絕協助糾紛解決。如該糾紛給竹間科技帶來經濟或名譽等方面的損失,竹間科技有權利向咨詢師進行追責。

4、除本協議及服務平臺規則另有約定之外,如一方發生違約行為,守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為,并就違約行為造成的損失進行索賠,如違約方未能按時停止違約行為,則守約方有權立即終止本協議。

 

十三、爭議解決及其他

1、本協議之解釋與適用,以及與本協議有關的爭議,均應依照中華人民共和國法律予以處理,并以北京市海淀區人民法院為第一審管轄法院。

2、如本協議的任何條款被視作無效或無法執行,則上述條款可被分離,其余部份則仍具有法律效力。

 

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